Política de Privacidade

1. Informações gerais

O Slotlink é uma plataforma de agendamento online operada por Slotlink. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários e das pessoas que realizam agendamentos por meio da plataforma.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone dos administradores e profissionais.
• Dados de agendamento: nome, e-mail e telefone das pessoas que realizam reservas.
• Dados do Google Calendar: informações de calendário acessadas via OAuth 2.0, incluindo eventos, horários livres e ocupados.
• Dados de uso: logs de acesso, endereço IP e informações do navegador para fins de segurança.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados para:

• Gerenciar e distribuir agendamentos entre profissionais.
• Sincronizar eventos com o Google Calendar dos profissionais conectados.
• Enviar notificações por e-mail (confirmação, lembrete, cancelamento).
• Executar webhooks configurados pelo administrador do cliente.
• Gerar métricas e relatórios no painel administrativo.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em banco de dados PostgreSQL com conexões criptografadas. Tokens de acesso ao Google são armazenados de forma segura e criptografada. O acesso ao painel é protegido por autenticação JWT com cookies httpOnly.

5. Compartilhamento com terceiros

Os dados podem ser compartilhados com os seguintes serviços de terceiros, exclusivamente para o funcionamento da plataforma:

• Google: via API do Google Calendar e Google Meet, para criação e sincronização de eventos.
• Provedor de e-mail (SMTP): para envio de notificações transacionais.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Direitos do titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados na plataforma.
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
• Revogar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp.

7. Cookies

O Slotlink utiliza apenas cookies de sessão (httpOnly) para autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics de terceiros ou pixels de marketing.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp (48) 98483-1288.